২০১৭ সাল থেকে Matbett বাংলাদেশের লক্ষাধিক বেটারের পাশে আছে। আমাদের লক্ষ্য একটাই — নিরাপদ, সহজ এবং উপভোগ্য বেটিং অভিজ্ঞতা দেওয়া, যেটা বাংলাদেশের মানুষের জন্য সত্যিকার অর্থে তৈরি।
Matbett তৈরি হয়েছে এই বিশ্বাস থেকে যে বাংলাদেশের মানুষ আন্তর্জাতিক মানের বেটিং অভিজ্ঞতা পাওয়ার যোগ্য — বাংলায়, নিজেদের পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে, এবং নিজেদের পছন্দের খেলায়।
আমাদের ছয়টি মূল বৈশিষ্ট্য যা Matbett-কে বাংলাদেশে আলাদা করে তোলে
২০১৭ সালে যখন Matbett চালু হয়েছিল, তখন বাংলাদেশে অনলাইন বেটিংয়ের চিত্রটা ছিল বেশ হতাশাজনক। বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম ছিল ইংরেজিতে, পেমেন্ট পদ্ধতি ছিল জটিল, এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য কোনো বিশেষ ব্যবস্থা ছিল না। Matbett তৈরি হয়েছিল ঠিক এই ফাঁকটা পূরণ করতে — একটা প্ল্যাটফর্ম যেটা সত্যিকার অর্থে বাংলাদেশের জন্য।
শুরুটা ছিল ছোট। একটা ছোট দল, সীমিত সংখ্যক বেটিং মার্কেট, এবং মাত্র কয়েক হাজার সদস্য। কিন্তু যেটা ছিল সেটা হলো উদ্দেশ্যের স্পষ্টতা — বাংলাদেশের মানুষকে একটা নির্ভরযোগ্য, বাংলাভাষী, সহজলভ্য বেটিং অভিজ্ঞতা দেওয়া। সেই উদ্দেশ্যটা আট বছরেও বদলায়নি।
আজ Matbett-এ চার লাখেরও বেশি নিবন্ধিত সদস্য আছেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে রংপুর, বরিশাল, কুমিল্লা — দেশের প্রতিটি কোণ থেকে মানুষ এই প্ল্যাটফর্মে বেট করেন। ক্রিকেট বিশ্বকাপের সময় একটা ম্যাচে একলক্ষেরও বেশি বেট প্রসেস হয়েছে — এটা আমাদের কাছে শুধু সংখ্যা নয়, এটা লক্ষাধিক মানুষের আস্থার প্রতিফলন।
পেমেন্ট সিস্টেমটা Matbett-এর সবচেয়ে বড় উদ্ভাবনগুলোর একটা। বিকাশ চালু হওয়ার পর থেকেই Matbett সেটাকে প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে সংযুক্ত করেছে। নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারও পরে যুক্ত হয়েছে। এর ফলে একজন সাধারণ বাংলাদেশি ব্যবহারকারী যার কাছে শুধু একটা বিকাশ অ্যাকাউন্ট আছে, সে কোনো জটিলতা ছাড়াই ডিপোজিট করতে পারেন।
লাইভ বেটিং ফিচারটা Matbett-এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে সবচেয়ে জনপ্রিয়। ক্রিকেট ম্যাচ চলাকালীন বল-বাই-বল অডস আপডেট হয়, আর সদস্যরা লাইভ পরিস্থিতি দেখে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এই ফিচারটা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কাছে বিশেষভাবে জনপ্রিয় কারণ ক্রিকেট আমাদের জাতীয় আবেগের সাথে জড়িত।
ক্যাসিনো বিভাগটাও Matbett-এর একটা বড় অংশ। লাইভ বাকারাট, রুলেট, তিন পাত্তি — এই গেমগুলো বাংলাদেশি সদস্যদের মধ্যে খুব জনপ্রিয়। লাইভ ডিলাররা বাংলায় কথা বলেন, এবং HD ভিডিও কোয়ালিটিতে খেলার অভিজ্ঞতা দেওয়া হয়। এটা অনেকটা কাছের একটা আড্ডার মতো অনুভব করায়।
Matbett-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমটা বিশেষভাবে উল্লেখ করার মতো। ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন, বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য ডেডিকেটেড ম্যানেজার আছেন যারা সরাসরি ফোনে কথা বলেন। এই সাপোর্টের মান ধরে রাখাটাই Matbett-এর সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ এবং সবচেয়ে বড় গর্বের জায়গা।
দায়িত্বশীল বেটিংয়ের প্রতি Matbett-এর প্রতিশ্রুতি কথার কথা নয়। প্রতিটি সদস্য তার নিজের দৈনিক বা সাপ্তাহিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সাময়িক বিরতি নেওয়ার অপশন আছে — ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত। যদি কেউ মনে করেন বেটিং তার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধাও আছে। এই ব্যবস্থাগুলো রাখা হয়েছে কারণ Matbett মনে করে আনন্দের সাথে দায়িত্বটাও থাকা দরকার।
ভবিষ্যতে Matbett বাংলাদেশের বেটিং অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করতে কাজ করছে। মোবাইল অ্যাপ উন্নয়ন, নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি সংযোজন এবং আরও বেশি বাংলাদেশিকেন্দ্রিক বোনাস অফার — এই তিনটি দিকে বিনিয়োগ চলছে। লক্ষ্য একটাই: আগামী আট বছরেও Matbett যেন বাংলাদেশের বেটারদের প্রথম পছন্দ হয়ে থাকে।
২০১৭ থেকে আজ পর্যন্ত প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক
Matbett-এর পেছনে যারা আছেন — অভিজ্ঞ, নিবেদিতপ্রাণ ও বাংলাদেশ-প্রেমী
Matbett-এ ২০০ জনেরও বেশি কর্মী কাজ করেন — প্রযুক্তি, সাপোর্ট, কমপ্লায়েন্স থেকে শুরু করে কন্টেন্ট পর্যন্ত। সবার একটাই লক্ষ্য: বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা।
আমাদের সাথে কথা বলার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো লাইভ চ্যাট — যা ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। ইমেইলেও যোগাযোগ করতে পারেন, সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
আট বছরের বিশ্বাস, চার লাখ সদস্য, বাংলায় সেবা — Matbett-এ আপনার জায়গা অপেক্ষা করছে।